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Définition du jour : ROBO & ROPO
ROBO & ROPO, encore et toujours des abréviations… mais qu’es aquò ? ROBO signifie Research Online, Buy Offline. Cette abréviation désigne un parcours client et un comportement d’achat particulier....
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Infographie : 1er observatoire du parcours d’achat ROPO
Nous allons découvrir aujourd’hui 5 types d’achat ROPO grâce à GroupM et Solocal Network qui publient leur 1er observatoire du parcours d’achat. Notez que cet observatoire est basé sur 2 194 interviews...
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Quelques chiffres e-commerce de la Fevad : dernières actus !
Voilà les derniers chiffres e-commerce de la Fevad… Dans cet article nous nous intéressons plus particulièrement aux chiffres e-commerce publiés par la Fevad. Trois domaines nous intéressent...
View ArticlePourquoi rassurer les cyberconsommateurs lors de leurs achats online ?
Les cyberconsommateurs sont frileux sur internet. Vous devez surement vous en rendre compte avec le nombre incalculable de paniers qui sont abandonnés tous les jours sur votre boutique en ligne… Vous...
View ArticleComprendre les comportements utilitaires et hédoniques des cyber-acheteurs
La fidélisation est apparue pour développer un cœur de clients attachés à la marque afin de lutter contre une forte concurrence. Garder ses clients permet de maintenir ses parts de marché, ceci n’étant...
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